Dokumenty

Polityka prywatności i cookies

Ten dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy za pośrednictwem strony massage-4-you.com, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jakie masz w związku z tym prawa.

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Massage 4 you Tetiana Popytailenko, z siedzibą przy ul. Janusza Zeylanda 3 lok. 1, 60-808 Poznań.

• E-mail: massage4youpoznan@gmail.com
• Telefon: +48 533 681 901
• NIP: 7792567570
• REGON: 527890879

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres e-mail powyżej.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz rezerwacji

Gdy wypełniasz formularz na stronie, przekazujesz nam imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail oraz treść wiadomości i preferencje dotyczące wizyty. Używamy ich wyłącznie po to, żeby skontaktować się z Tobą i potwierdzić termin.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Okres przechowywania: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do wizyty - wtedy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Po wysłaniu formularza Twoje zgłoszenie trafia do nas jako wiadomość na firmowym komunikatorze Telegram. Dane przechodzą przez serwer Cloudflare, który jedynie przekazuje je dalej - nie zapisujemy ich w żadnej bazie danych ani w plikach na serwerze. Jeśli wysyłka się nie powiedzie, formularz zaproponuje otwarcie Twojego programu pocztowego z gotową wiadomością.

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeśli dzwonisz lub piszesz, przetwarzamy dane, które sam podasz, w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań.

Statystyki odwiedzin

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, żeby wiedzieć, które strony są przydatne. Narzędzie zbiera dane o wizycie w formie zagregowanej: odwiedzone podstrony, czas, przybliżoną lokalizację, typ urządzenia i przeglądarki.

Zanim wyrazisz zgodę, Google Analytics nie zapisuje żadnych plików cookies i nie rozpoznaje Cię przy kolejnych wizytach. Skrypt Google wczytuje się jednak na każdej stronie w trybie ograniczonym (Google Consent Mode v2) i już przy wejściu wysyła do Google jedno zdarzenie odsłony strony. Zawiera ono adres odwiedzanej podstrony, adres strony odsyłającej, język i rozdzielczość ekranu, informacje o przeglądarce i urządzeniu, Twój adres IP oraz tymczasowy identyfikator, który nie jest nigdzie zapisywany - przy następnej wizycie jest już inny. Dopiero po kliknięciu „Akceptuję wszystkie” narzędzie zapisuje pliki cookies i zaczyna budować spójne statystyki. Jeśli wybierzesz „Odrzucam”, pozostaje w trybie ograniczonym.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili.
• Okres przechowywania: 14 miesięcy (ustawienie Google Analytics).

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych. Korzystamy z następujących dostawców:

• Cloudflare, Inc. - hosting strony i ochrona przed atakami. Przetwarza adres IP w logach technicznych.
• Google Ireland Ltd. - Google Analytics. Statystyki zbierane są wyłącznie po wyrażeniu zgody; sam skrypt wczytuje się wcześniej w trybie ograniczonym, co opisujemy wyżej.
• Google Ireland Ltd. (Gmail) - poczta, przez którą odbieramy wiadomości e-mail.
• Telegram FZ-LLC - komunikator, na który trafiają zgłoszenia wysłane przez formularz rezerwacji.
• Booksy International sp. z o.o. - rezerwacje online, jeśli skorzystasz z przycisku „Rezerwacja Booksy”. Booksy jest wtedy odrębnym administratorem i obowiązuje jego polityka prywatności.

Cloudflare, Google i Telegram mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym - Telegram FZ-LLC ma siedzibę w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Pliki cookies

Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Dzielimy je na dwie grupy.

Niezbędne - zawsze aktywne

Bez nich strona nie działa poprawnie. Nie wymagają zgody.

Analityczne - tylko za zgodą

Uruchamiają się dopiero wtedy, gdy klikniesz „Akceptuję wszystkie” lub zaznaczysz kategorię Analityka.

Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili - kliknij Ustawienia cookies tutaj albo w stopce każdej podstrony. Cookies usuniesz też w ustawieniach przeglądarki.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, napisz na massage4youpoznan@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Czego nie robimy

• Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób automatyczny.
• Nie prowadzimy remarketingu ani reklamy śledzącej - na stronie nie ma pikseli reklamowych.
• Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
• Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie potwierdzimy rezerwacji.

Zmiany polityki

Jeśli zmienimy narzędzia albo zakres przetwarzanych danych, zaktualizujemy ten dokument i datę poniżej. Przy istotnych zmianach poprosimy o zgodę ponownie.

Dokument obowiązuje od 18 sierpnia 2026. Ma charakter informacyjny i został przygotowany od strony technicznej - przed publikacją zaleca się weryfikację przez prawnika.